一、臺中市政府提供LINE訊息發送服務，為協助各機關利用此功能推廣相關業務，達市政行銷宣傳成效，特訂定本作業說明。
二、本府LINE官方帳號訊息發送對象為所有已下載安裝「LINE」APP，並將本府LINE官方帳號加為「好友」之市民。
三、訊息發送區分「一般訊息」及「緊急訊息」。「一般訊息」為本市重大政策、福利措施、節慶活動等不具政治性內容。「緊急訊息」為無法預策之緊急事件，如重大天災，停班停課訊息。若訊息不符上述限制、資料填寫不全或內容有疑慮者，恕不發送。
四、訊息將由本局進行篩選及潤稿，本局保有是否發送或何時發送訊息之權利。
五、可發送訊息分類(系統限制，下列訊息形式僅能擇一辦理)：
(一)文字，字數限制在150字以內，如有活動時間地點或參考網址務須註明。
(二)圖片，3MB以內，須清晰、解析度高，如有活動時間地點務須註明。
(三)影片，90MB以內，格式為MP4，或為Youtube影片連結。
(四)以上訊息，請以「朋友」角度撰稿或製作。
六、申請說明如下：
(一)受理申請時間：正常上班時間，每週一至週五08:30-17:00。
(二)申請方式：填寫「臺中市政府資訊中心訊息發送申請書」經機關首長核章後至本府「e化公務入口網\應用程式\LINE官方帳號訊息發送申請系統」線上申請辦理。
(三)發送時間：預計每週2-4則，不定期。
(四)審核及潤稿時間：受限於每月發送則數限制，考量民眾接受度及充份發揮市政行銷宣傳成效，訊息於本中心及新聞局篩選通過及潤稿後發佈，約需2個工作天。
七、如訊息經本局發送後才發現內容有誤，因受限於每月發送則數限制，恐有無法立即澄清的情形，各申請機關應就發送內容嚴謹撰寫，務必確認其訊息正確性。
八、申請機關保證擁有所提供之內容所有合法授權，提供內容符合我國著作權法等相關法令規章。如因播出本內容致法律上（包括著作權法、隱私權、誹謗等）之糾紛，由申請機關自負。